シマノ カメラ（消費者庁 00000009689）
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対応開始 2014-05-20 / 対応方法: 修理
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- カメラ
- 不具合の状況（全文）
- [ファームウェアアップデートの理由] ファームウェア（本体ソフトウェア）にプログラム上の誤りが見つかりましたのでご案内いたします。スマートフォンで確認した画面と違った角度で動画が撮影されるという現象。 不具合が発生する条件といたしまして撮影モードが、1280x720 120fps もしくは、640x360 240fps 且つ、画角が135度の場合です。 * なお1920x1080 30fpsでは問題ありません。
- 改善措置の内容（全文）
- 下記サイトにて公開されております最新ファームウェアにてアップデートしていただきましたら、当不具合は解消されますことをご案内いたします。 【シマノスポーツカメラサイト】 https://si.shimano.com/ja/#/en/search/Keyword?name=sport%20SPORT%20CAMERA *アップデート手順につきましては上記サイト内にてご案内しております。 *なおWEB環境をお持ちでないお客様に関しましてはお手数ではございますが、お買い上げいただきました販売店様へ修理品として、お預けいただきますようよろしくお願い申し上げます。
- 対応開始日
- 2014-05-20
- 公表日
- 2014-06-04
- 対象の特定情報
- シマノスポーツカメラ CM-1000 対象シリアル番号：2LOMDH10001 ～ 2LOMDH12400 2014年4月に発売
- 連絡先
- 株式会社シマノ https://fish.shimano.com/ja-JP/news/news-listing/all/20140520.html
- 管理番号
- 00000009689
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- シマノのカメラ（2014-06-04公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 [ファームウェアアップデートの理由] ファームウェア（本体ソフトウェア）にプログラム上の誤りが見つかりましたのでご案内いたします。スマートフォンで確認した画面と違った角度で動画が撮影されるという現象。 不具合が発生する条件といたしまして撮影モードが、1280x720 120fps もしくは、640x360 240fps 且つ、画角が135度の場合です。 * なお1920x1080 30fpsでは問… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。