Sony VAIOパーソナルコンピューター Fit 11A用バッテリー（消費者庁 00000009232）
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対応開始 2014-04-11 / 対応方法: 修理
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- パーソナルコンピューター VAIO Fit 11A
- 不具合の状況（全文）
- [使用中止願いの理由] バッテリーパックの不具合により、当該バッテリーパックが過熱してPC本体の一部が焼損に至る可能性があることが判明。 *安全のため上記の対象製品を使用中の方は、ただちにPC本体の電源を切り、ACアダプターの電源プラグをPCから抜いて、ご使用を中止してください。 *2014年4月11日に事業者ホームページに掲載された告知からの追加情報
- 改善措置の内容（全文）
- 安全のため下記【対象製品】をご使用のお客様は、ただちにPC本体の電源を切り、ACアダプターの電源プラグをPCから抜いて、ご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。 無償修理は、委託先メーカーの協力を得てバッテリーを交換することで実施致します。 弊社指定の宅配業者が引取りに伺いますので、下記【対象製品】をご使用のお客様は、大変お手数ですが上記【お問い合わせ先】までご連絡頂きます様お願い申し上げます。 また、上記の無償修理をご希望されないお客様は、ご返品・ご返金等の対応をご相談させていただきますので、2014年7月31日までに上記【お問い合わせ先】までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
- 対応開始日
- 2014-04-11
- 公表日
- 2014-04-11
- 対象の特定情報
- パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A ○VAIO標準仕様（店頭販売）モデル SVF11N19EJS ○VAIOオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル SVF11N1A1J ○法人向け標準仕様モデル SVF11N1BAJ 販売期間： 平成26年2月～平成26年4月
- 連絡先
- VAIOカスタマーリンク VAIO Fit 対応窓口 電話番号0120-307-009（PHS・携帯電話からもご利用可能です。） 受付時間月～金曜日 9:00～18:00土・日・祝日 9:00～17:00 （年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。） ＜パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A無償修理のお知らせ＞
- 管理番号
- 00000009232
- answer_text
- Sonyのパーソナルコンピューター VAIO Fit 11A（2014-04-11公表）の家電製品の回収のお知らせです。 [使用中止願いの理由] バッテリーパックの不具合により、当該バッテリーパックが過熱してPC本体の一部が焼損に至る可能性があることが判明。 *安全のため上記の対象製品を使用中の方は、ただちにPC本体の電源を切り、ACアダプターの電源プラグをPCから抜いて、ご使用を中止してください。 *2014年4月11日に事業者ホームページに掲載された告知からの追加情報 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。