GASTER、東京ガス、大阪ガス ガス自動ふろ給湯器・全自動ふろ給湯器（消費者庁 00000008849）
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保存されている情報
対応開始 2001-12-13 / 対応方法: 修理
- 区分
- 建物・設備
- 商品名
- ガス給湯器 ガス自動ふろ給湯器・全自動ふろ給湯器
- 不具合の状況（全文）
- 内蔵された逆止弁の逆止作動不良が発生する場合があることが判明しました。 停電時、水を送るポンプが停止し、水道配管内の圧力が大気より低い状態になった場合で、逆止弁が逆止作動不良に至り、水道管配管上に設置された逆止弁の作動不良と重なって、浴槽の水が水道配管側に逆流するという事例が1件発生いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- ふろ給湯器以外の逆止弁の逆止作動不良も原因の1つであるものの、機器の逆止機能が正常に作動すれば逆流を防げたことから、再発防止を図るために当該ふろ給湯器の「逆止弁」を無償で対策品に交換させていただく事といたしました。 なお、通常の状態でのご使用は問題ありませんが、逆止弁の交換が終了するまでは、断水もしくは断水と同様の状態が生じた場合には、通常なされるような捨て水をお願い致します。
- 対応開始日
- 2001-12-13
- 公表日
- 2001-12-13
- 対象の特定情報
- ●ガスターブランド (株)ガスターおよび(株)INAXが販売 当該機器製品番号： OURB-161DA OURB-161DSA OURB-1601DA OURB-1601DSA OURB-1600DA OURB-1600DAR OURB-1600DSA OURB-1620DA OURB-1620DSA OURB-2000DAR OURB-2400DAR OURB-2000DA OURB-2400DA URB-1600DA URB-1600DSA 製造・販売期間：平成元年10月から平成12年10月まで ●東京ガスブランド 当該機器製品番号（株式会社ガスター製） KG-816RFW-SL-SAシリーズ KG-816RFWA-SLSAシリーズ KG-816RFW-SAシリーズ KG-816RFWA-SAシリーズ KG-824RFW-SAシリーズ KG-816RF-SAシリーズ KG-824RF-SAシリーズ KG-816FF-SAシリーズ 販売期間：平成元年12月から平成8年9月まで ●大阪ガスブランド 対象機種 （株式会社ガスター製） 31-211型 31-212型 31-231型 31-232型 （末尾に「A」のつく商品もあります） 販売期間 平成2(1990)年5月～平成8(1996)年8月
- 連絡先
- 株式会社ガスター フリーダイヤル 0120-227716 受付時間：午前9時～午後5時（除く土曜・日曜・祝日） (株)ガスター https://www.gastar.co.jp/pdf/safety_anzen/20011212_info_GasProd_safety_BathWaterHeater.pdf (株)LIXIL https://inax.lixil.co.jp/info/kyutou.html 東京ガス株式会社 フリーダイヤル 0120-036-930 受付時間：午前9時～午後5時（除く土曜日曜祝日） 大阪ガス お客様センター 0120-00-1951 電話受付時間： （月曜～土曜）9時～19時 （日曜・祝日）9時～17時
- 管理番号
- 00000008849
- answer_text
- ガス給湯器 ガス自動ふろ給湯器・全自動ふろ給湯器（2001-12-13公表）の建物・設備の回収のお知らせです。 内蔵された逆止弁の逆止作動不良が発生する場合があることが判明しました。 停電時、水を送るポンプが停止し、水道配管内の圧力が大気より低い状態になった場合で、逆止弁が逆止作動不良に至り、水道管配管上に設置された逆止弁の作動不良と重なって、浴槽の水が水道配管側に逆流するという事例が1件発生いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。