(株)モンベル製品の サーマルミトン Kid's（消費者庁 00000008300）
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対応開始 2014-01-15 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- 手袋 mont.bell 「サーマルミトン Kid's」
- 不具合の状況（全文）
- このたび、弊社製品「サーマルミトン Kid's（#1108117）」におきまして、生産工程上のミスにより本来の防水性を確保できないことが判明いたしました。そのため販売を中止するとともに、上記要領にて販売済みの製品を回収し、代金の払い戻しをさせていただきます。 ■不具合の内容について 製品内部のポリウレタン防水透湿インサート欠落のため、防水性が確保できない。
- 改善措置の内容（全文）
- 該当する製品をお持ちのお客さまは最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、上記宛に送料着払いでお送りください。その際、必ず左右をセットにしてお送りいただくようお願いいたします。お送りいただく際には、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名・返金方法（現金書留もしくはお振込口座）をご明記いただくようお願いいたします。 返品受付票（PDFファイル）はこちらからダウンロードいただけます
- 対応開始日
- 2014-01-15
- 公表日
- 2014-01-16
- 対象の特定情報
- サーマルミトン Kid's（#1108117） 製品の左手内側にある白い品質表示タグの工場No.を表す9桁の数字が、「391138100」のもの。 2012年以前に生産された製品（手の甲にあるモンベルロゴが刺繍のもの）については問題はありません。
- 連絡先
- 【モンベル・カスタマー・サービス】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール： r3@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間：平日/10：00～17：30 土曜/10：00～15：00（日祝祭は休業）
- 管理番号
- 00000008300
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- (株)モンベル製品のの手袋 mont.bell 「サーマルミトン Kid's」（2014-01-16公表）の被服品の回収のお知らせです。 このたび、弊社製品「サーマルミトン Kid's（#1108117）」におきまして、生産工程上のミスにより本来の防水性を確保できないことが判明いたしました。そのため販売を中止するとともに、上記要領にて販売済みの製品を回収し、代金の払い戻しをさせていただきます。 ■不具合の内容について 製品内部のポリウレタン防水透湿インサート欠落のため、防水性が確保できない。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。