携帯型音楽プレーヤー iPod nano（第一世代）（消費者庁 00000003576）
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対応開始 2011-11-11 / 対応方法: 注意喚起 / 対象 708,000 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- 携帯音楽プレイヤー (有)アップルジャパンホールディングス（現 Apple Japan合同会社）が輸入
- 不具合の状況（全文）
- Apple では、ごく稀に iPod nano (第 1 世代) のバッテリーが過熱して安全上の問題を引き起こす可能性があることを確認しております。対象となる iPod nano は 2005 年 9 月から 2006 年 12 月の間に販売されたものです。 この問題は、製造上の欠陥があるバッテリーを生産した特定のバッテリーメーカーに原因があることがわかっています。実際に過熱事故が発生する可能性はきわめて低いとはいえ、バッテリーの経年に伴ってその可能性は高くなります。 注：これは iPod nano (第 1 世代) に限られた問題であり、他の iPod には影響がありません。iPod nano (第 1 世代) は、本体前面がブラックまたはホワイトのプラスチック、背面がシルバーの金属でできています。第 2 世代以降の iPod nano は前面・背面ともに金属でできています。
- 改善措置の内容（全文）
- iPod nano (第 1 世代) をお持ちのお客様は、Apple サポートへご連絡の上、交換手続きをしていただきますようお願いいたします。Apple では、お使いの iPod nano がこのプログラムの対象になるかどうかを調べるためにシリアル番号の確認をさせていただきます。本プラグラムの対象となる場合は、お客様の iPod nano (第 1 世代) が Apple に届き次第、2,000 円分の電子的な Apple ギフトカードをお送りいたします。
- 対応開始日
- 2011-11-11
- 公表日
- 2011-11-11
- 対象台数
- 708000
- 対象の特定情報
- 機種・型式名、販売台数 MA004J/A 708,000台 MA005J/A 393,000台 MA099J/A 424,000台 MA107J/A 287,000台 MA350J/A 204,000台 MA352J/A 106,000台 [販売時期] 2005年9月～2006年12月 [販売数] 2,122,000台
- 連絡先
- Apple サポート ＜iPod nano (第 1 世代) 交換プログラム＞
- 管理番号
- 00000003576
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 携帯型音楽プレーヤーの携帯音楽プレイヤー (有)アップルジャパンホールディングス（現 Apple Japan合同会社）が輸入（2011-11-11公表）の家電製品の回収のお知らせです。 Apple では、ごく稀に iPod nano (第 1 世代) のバッテリーが過熱して安全上の問題を引き起こす可能性があることを確認しております。対象となる iPod nano は 2005 年 9 月から 2006 年 12 月の間に販売されたものです。 この問題は、製造上の欠陥があるバッテリーを生産した特定のバッテリーメーカーに原因があることがわかっています。実際に過熱事故が発生する可能性は… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。