NECモバイルコミュニケーションズ 携帯電話機用電池パック（消費者庁 00000002451）
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保存されている情報
対応開始 2011-09-30 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- 携帯電話機用電池パック
- 対応開始日
- 2011-09-30
- 公表日
- 2012-01-01
- 管理番号
- 00000002451
- 改善措置の内容（全文）
- 対策済電池パックへの交換をおこなう
- 不具合の状況（全文）
- ■電池パックが外部からの強い力を受け、キズやヘコミがつき内部に損傷が発生した後、充放電を繰返すことで内部ショートに至り、 長期使用により電池内部の化合物が相当量析出していた場合、これらの複合要因により電池パックが発熱、膨張する可能性があることが判明したため。
- 対象の特定情報
- 携帯電話型式：W52CA （カシオ計算機ブランド） 製造期間：2007年6月 ～2007年11月 携帯電話型式：W53CA （カシオ計算機ブランド） 製造期間：2007年8月 ～2008年1月 電池パック型式：52CAUAA 対象個数：1,786,480 携帯電話型式：HIY01 （日立コンシューマー エレクトロニクスブランド） 製造期間：2009年7月 ～2009年9月 電池パック型式：HIY01UAA 対象個数：219,030
- 連絡先
- NECモバイルコミュニケーションズ（株） 「W52CA」「EXILIMケータイ W53CA」「Mobile Hi-Vision CAM Wooo」お客さま窓口 電話番号 ： 0120-963-052 （通話料無料） 受付時間 ：9:00～17:00（土、日、祝日およびNECモバイルコミュニケーションズ（株）所定休日を除く) KDDIお客さまセンター au電話から： （局番なし）157 （通話料無料） 一般電話から： 0077-7-111 （通話料無料） 受付時間： 9:00～20:00（土、日、祝日を含む） http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0930a/index.html (注) au携帯電話「W52CA」「EXILIMケータイ W53CA」「Mobile Hi-Vision CAM Wooo（HIY01）」は、カシオ計算機、日立コンシューマエレクトロニクスからの委託により株式会社カシオ日立モバイルコミュニケーションズが製造した携帯電話です。 NECモバイルコミュニケーションズは、カシオ日立モバイルコミュニケーションズと事業を統合し同社の事業を承継しております。
- answer_text
- NECモバイルコミュニケーションズの携帯電話機用電池パック（2012-01-01公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■電池パックが外部からの強い力を受け、キズやヘコミがつき内部に損傷が発生した後、充放電を繰返すことで内部ショートに至り、 長期使用により電池内部の化合物が相当量析出していた場合、これらの複合要因により電池パックが発熱、膨張する可能性があることが判明したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。