エプソンダイレクト株式会社 デスクトップパソコン（消費者庁 00000002265）
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対応開始 2009-11-11 / 対応方法: 修理 / 対象 7,874 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- デスクトップパソコン
- 不具合の状況（全文）
- ■設計上の不具合から機器内部で発生する熱の影響を受けることによって、機器内部の電源ユニット基板のコネクター接続はんだ部分に、亀裂が発生し、当該部分でスパーク放電が繰り返され、この熱によって基板の炭化が進み、ショートし、発煙・発火することが判明したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 無償にて点検・修理又は必要に応じて電源ユニットの交換を実施します。
- 対応開始日
- 2009-11-11
- 公表日
- 2012-01-01
- 対象台数
- 7874
- 対象の特定情報
- 機種：EDiCube BB-100 販売時期：2001年11月～2002年10月 対象台数：7,874台 機種：EDiCube MX1300H EDiCube MX1300P EDiCube MX1500H EDiCube MX1500P EDiCube MX1600HTV EDiCube MX1600PTV EDiCube MX1700HTV EDiCube MX1700PTV EDiCube MX1800HTV EDiCube MX1800PTV 販売時期：2002年 6月～2003年 2月 対象台数：6,773台 機種：EDiCube MX2500HTV EDiCube MX2500PTV EDiCube MX2700HTV EDiCube MX2700PTV 販売時期：2002年11月～2003年 7月 台数：4,702台 機種：EDiCube MX3500HVR EDiCube MX3500PVR EDiCube MX3550HVR EDiCube MX3550PVR EDiCube MX3700HVR EDiCube MX3700PVR EDiCube MX3850HVR EDiCube MX3850PVR 販売時期：2003年 2月～2003年 8月 台数：7,202台 合計 26,551台
- 連絡先
- エプソンダイレクト 電源ユニット特別対応窓口 電話による問い合わせ フリーダイヤル 0120-948-334 受付時間 ：9:00～18:00 （月～日曜日）※当社指定休日は除く FAXによる申し込み フリーダイヤル 0120-998-719
- 管理番号
- 00000002265
- answer_text
- エプソンダイレクト株式会社のデスクトップパソコン（2012-01-01公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■設計上の不具合から機器内部で発生する熱の影響を受けることによって、機器内部の電源ユニット基板のコネクター接続はんだ部分に、亀裂が発生し、当該部分でスパーク放電が繰り返され、この熱によって基板の炭化が進み、ショートし、発煙・発火することが判明したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。