TOSHIBA(東芝) 電子レンジ ER-C5、ER-AE5（消費者庁 00000002260）
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対応開始 2009-10-28 / 対応方法: 修理 / 対象 74,700 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- キッチン家電 (電子レンジ) 東芝ホームアプライアンス株式会社（現 東芝ライフスタイル株式会社）が製造した電子レンジ「ER-C5」及び「ER-AE5」
- 不具合の状況（全文）
- 庫内右側面に取り付けられている導波管カバー（マイカ板）に混入した導電性物質（酸化鉄）の含有量が多かったために、使用中に電界集中が生じ、スパークが発生する可能性が高いことが判明したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 酸化鉄含有量の確認を行い、問題のない導波管カバーへの無償交換を実施する。
- 対応開始日
- 2009-10-28
- 公表日
- 2009-10-28
- 対象台数
- 74700
- 対象の特定情報
- 機種名、製造（輸入）期間、対象台数 ER-C5 2004年12月～2005年12月 74,700台 ER-AE5 2004年12月～2005年12月 6,039台 合 計 80,739台
- 連絡先
- 東芝ホームアプライアンス株式会社 （現 東芝ライフスタイル株式会社） 電話番号：0120-266-073 受付時間：9:00～17:00（土日祝日除く）
- 管理番号
- 00000002260
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- TOSHIBA(東芝)のキッチン家電 (電子レンジ) 東芝ホームアプライアンス株式会社（現 東芝ライフスタイル株式会社）が製造した電子レンジ「ER-C5」及び「ER-AE5」（2009-10-28公表）の家電製品の回収のお知らせです。 庫内右側面に取り付けられている導波管カバー（マイカ板）に混入した導電性物質（酸化鉄）の含有量が多かったために、使用中に電界集中が生じ、スパークが発生する可能性が高いことが判明したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。