三菱化学メディア Verbatim FireWire & USB接続ポータブルHDD 120GB、160GB、250GB、320GB（消費者庁 00000002165）
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保存されている情報
対応開始 2008-10-24 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ポータブルHDD（パソコン周辺機器） VerbatimブランドFireWire & USB接続ポータブルHDD 120GB、160GB、250GB、320GB
- 不具合の状況（全文）
- 一部のコンピュータにFireWireケーブル接続で使用した際に、ポータブルHDDが損傷し、使用できなくなる。損傷したポータブルHDDを、一部のコンピュータにFireWireケーブルで接続した状態で放置すると、ポータブルHDD 本体が発熱して温度が上昇するおそれがあることが判明したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 無償にて製品交換する。
- 対応開始日
- 2008-10-24
- 公表日
- 2012-01-01
- 対象の特定情報
- 対象型番：HDPC120GVS、HDPC160GVS、HDPC250GVS、HDPC320GVS 対象製造番号 ポータブルHDD裏面のシールに印字されている12桁の製造番号が下記に 該当する製品が対象。 JA008509**** JA008611**** JA108509**** JA108611**** JA108719**** JA108723**** JA208605**** JA208717**** JA308605**** JA308723****
- 連絡先
- 三菱化学メディア カスタマーサービス室 03-5577-3094 受付時間 10時～12時、13時～17時（土・日・祝日を除く）
- 管理番号
- 00000002165
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 三菱化学メディアのポータブルHDD（パソコン周辺機器） VerbatimブランドFireWire & USB接続ポータブルHDD 120GB、160GB、250GB、320GB（2012-01-01公表）の家電製品の回収のお知らせです。 一部のコンピュータにFireWireケーブル接続で使用した際に、ポータブルHDDが損傷し、使用できなくなる。損傷したポータブルHDDを、一部のコンピュータにFireWireケーブルで接続した状態で放置すると、ポータブルHDD 本体が発熱して温度が上昇するおそれがあることが判明したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。