電池パック（携帯電話用） 携帯電話用電池パック（au携帯電話W42K）（消費者庁 00000002100）
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保存されている情報
対応開始 2008-03-29
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- 電池パック（携帯電話用） 携帯電話用電池パック（au携帯電話W42K）
- 不具合の状況（全文）
- 電池パックにキズやへこみがつく程度の力が加わった場合、電池の内部に 微細な損傷が生じ、その後の充放電の繰り返しにおいて損傷が拡大して電池の内部でショートが発生し、電池パックが異常発熱し、場合によっては発煙や破裂に至る可能性があることが判明したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 当該電池パックを回収し、代替電池パックとの無償交換を行う。
- 対応開始日
- 2008-03-29
- 公表日
- 2012-01-01
- 対象の特定情報
- 京セラ株式会社製の携帯電話「au携帯電話W42K」対応の電池パック「42KYUAA」 [販売時期] 平成18年6月1日～平成19年9月31日 ※型式は電池パック表面ラベルの商品コードの項に表示
- 連絡先
- KDDI株式会社 及び 沖縄セルラー電話株式会社 auお客様センター au電話から：（局番なし）157（通話料無料） 一般電話から：0077-7-111(通話料無料） 受付時間：09:00～20:00 京セラ株式会社 「W42K」お客様窓口 0120-600-924（フリーダイヤル） 受付時間：9:00～17:00(日曜・祝日を含む） http://www.kyocera.co.jp/information/2009/0209w42k.html
- 管理番号
- 00000002100
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 電池パック（携帯電話用）の電池パック（携帯電話用） 携帯電話用電池パック（au携帯電話W42K）（2012-01-01公表）の家電製品の回収のお知らせです。 電池パックにキズやへこみがつく程度の力が加わった場合、電池の内部に 微細な損傷が生じ、その後の充放電の繰り返しにおいて損傷が拡大して電池の内部でショートが発生し、電池パックが異常発熱し、場合によっては発煙や破裂に至る可能性があることが判明したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。