「オーディオテクニカ 完全ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 BK」の充電ケース不具合についてのお詫びとお知らせ（公表 2024-11-15）
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「オーディオテクニカ 完全ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 BK」の充電ケース不具合についてのお詫びとお知らせ（公表 2024-11-15・アスクル） / 日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「オーディオテクニカ 完全ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 B
- 公表日
- 2024-11-15
- 発表者
- アスクル
- 管理番号
- news_241115_recall_audio-technica
- 本文
- 日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「オーディオテクニカ 完全ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 BK」（以下「対象商品」といいます）におきまして、メーカーである株式会社オーディオテクニカより、一部製造ロットにおいて、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、充電ケースが発煙・焼損する事象を確認したため、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。 なお、本事象による人的被害、火災は現時点で確認されておりません。 つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、 直ちにご使用を中止のうえ 、誠にお手数ですが下記の「インターネットによる受付」、もしくは「専用コールセンター」へご連絡いただきますようお願いいたします。 回収対象と判別された場合は同社より対象商品のご返送用の箱と着払い伝票をお送りし、交換対応を実施いたします。 なお、詳細につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。 対象商品及び弊社販売期間 お申込番号 商品名 JANコード EJ18527 完全ワイヤレスイヤホン Bluetooth5.2 外音取込み機能搭載 最大20時間再生 防水 IPX5 1個 オーディオテクニカ 4961310160456 販売期間：2023年7月7日～2024年11月11日販売分 対象製造ロット：2322～2426 対象製品の確認方法 充電ケース底面に製品型番を記載しています。 対象ロットの確認方法 メーカーお問い合わせ先 株式会社オーディオテクニカ 「インターネットによる受付」（24時間受付）： https://form.run/@audio-technica-ATH-SQ1TW2 「専用コールセンター」： フリーダイヤル： 0120-768-774 （携帯電話からもご利用いただけます） 受付時間：9:00～17:30（土日、祝日を除く）
- answer_text
- 車両以外の回収のお知らせです。 日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「オーディオテクニカ 完全ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 BK」（以下「対象商品」といいます）におきまして、メーカーである株式会社オーディオテクニカより、一部製造ロットにおいて、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、充電ケースが発煙・焼損する事象を確認したため、対象商品について、メーカー自主回収の連… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。