「オカムラ ビラージュシリーズ VCM1 チェア」の製品交換に関するお知らせ（公表 2024-09-10）
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「オカムラ ビラージュシリーズ VCM1 チェア」の製品交換に関するお知らせ（公表 2024-09-10・アスクル） / 日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、弊社で販売いたしました「オカムラ ビラージュシリーズ VCM1 チェア」(以下対象商品とい
- 公表日
- 2024-09-10
- 発表者
- アスクル
- 管理番号
- news_240910_recall_okamura
- 区分
- 住居品
- 本文
- 日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、弊社で販売いたしました「オカムラ ビラージュシリーズ VCM1 チェア」(以下対象商品といいます）の一部ロットにおきまして、背と座を接合する金具（左右 2枚）の溶接強度の不足により金具が座裏（支基）から分離し、背が後方に倒れてしまう可能性があることが判明したため、製造元である株式会社オカムラより、対象商品について同型の正常品への無償交換を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。 つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「株式会社オカムラVCM1チェア回収交換窓口」までご連絡いただけますようお願いいたします。 同社にて組立て済の完成品としてお届けし、お客様のご使用品を同時に引取りいたします。 また、チェア本体ご購入時、もしくはご購入後に別途オプション肘をご購入のお客様には、同社にて肘を取付けの上お届けいたします。 なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。 メーカーサイト： 「ビラージュ」シリーズ VCM1 チェア製品の交換に関するお詫びとお願い ※対象商品におけるお客様の購入履歴および販売に関わる情報につきましては、製品の確実な回収を目的として、同社に提供させていただきます。本件の目的以外には使用いたしません。 対象商品 商品名（共通）：オカムラ ビラージュ VCM1 チェア 商品名 お申込番号 製品コード/ 座色仕様コード VCメッシュチェア ブラック 1607564／A508797／H890275／N263056／P615108 8VCM1A FHR1 VCメッシュチェア 肘付 ブラック 6010167／W612445／JA78764 VCメッシュチェア グレー（直送品） K086420 8VCM1A FHR2 VCメッシュチェア グリーン 6010256／W612451 8VCM1A FHR5 VCメッシュチェア 肘付 グリーン 6010265／W612452／NW29081 VCメッシュチェア ブルー 7791865／A508796／H890274／K171908 8VCM1A FHR6 VCメッシュチェア 肘付 ブルー 1400339／K952071／K383946 VCメッシュチェア オレンジ 7791883／A508795／H890273／K171909／K317540 8VCM1A FHR8 VCメッシュチェア 肘付 オレンジ 1400375／K952075 VCメッシュチェア PVCレザー張り ブラック E356980／P687846／KR46810 8VCM1A PB90 チェア本体製品コード：8VCM1A 座色仕様コード： （補足）下記のオプション肘については製品に問題はございませんが、対象商品のチェア本体と一緒にご使用の場合、交換回収を実施させていただきます。（対象ロットの確認の必要はございません。） オプション肘製品コード： 対象ロット 「28 03 2023」から「14 03 2024」の期間に該当するロット （該当製品製造期間 2023年3月28日～2024年3月14日） 対象ロットの確認方法 座面の裏側に貼付されている下記ラベルで確認いただけます。 ※ラベルは形状違い(楕円型等)も含め2枚貼られている場合がございますのでご注意ください。 対象商品の弊社販売期間 2023年5月1日～2024年7月19日 販売分 ご注意事項（部品交換までのご使用上のお願い） 対象商品につきましては、ご使用をお控えいただくか、背もたれに大きな荷重をお掛けにならない様、充分ご注意ください。 なお、ご案内直後からしばらくの間は、交換のご要請が集中し、お客様の希望される日時に交換にお伺いできない場合も予想されます。大変勝手なお願いではございますが、同社にてできるかぎりの日程調整をさせていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。 対象商品交換のお手続きについて 下記のURLから入力フォームにアクセスいただき、必要情報をご入力ください。 「ビラージュ」シリーズVCM1チェア製品の交換に関するお詫びとお願い ご相談窓口 株式会社オカムラ VCM1 チェア回収交換窓口 0120-630-025（フリーダイヤル） 受付時間 9時から17時（土日、祝日、弊社所定の休日を除く）
- answer_text
- 住居品の回収のお知らせです。 日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、弊社で販売いたしました「オカムラ ビラージュシリーズ VCM1 チェア」(以下対象商品といいます）の一部ロットにおきまして、背と座を接合する金具（左右 2枚）の溶接強度の不足により金具が座裏（支基）から分離し、背が後方に倒れてしまう可能性があることが判明したため、製造元である株式会社オカムラより、対象商品について同型の正常品への… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。