介助用電動アシスト車いす：アシストホイール（消費者庁 00000028075）
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保存されている情報
対応開始 2021-07-15 / 対応方法: 注意喚起
- 公表日
- 2021-07-19
- 管理番号
- 00000028075
- 不具合の状況（全文）
- 「電源ONにてハンドル部（操作グリップ）に触れていない状態で、⾞体がゆっくり後進する」という事象が発生（過酷な使い方によるハンドル部内蔵のセンサ部（グリップセンサ ）の異常な摩耗が原因） このような事象は状況次第で大きな事故につながる恐れがあるため、皆様には、ご使用前に別添の『使用前点検』に従い、普段よりグリップセンサが正常に動作していることを必ずご確認の上、ご使用くださいますようお願い申し上げます。 また、前述の『使用前点検』とともに、弊社では、より安全により安心してアシストホイールシリーズをご使用いただくため、定期点検もお願いしておりますので併せてご承知おきください。
- 改善措置の内容（全文）
- ご利用の皆様に引き続きご安全にご利用いただくために、取扱い方法、点検について、あらためてご案内申し上げます。 【介助用電動アシスト車いす「アシストホイール」を安全にご利用いただくために】 https://mobilityassist.nabtesco.com/wp-content/uploads/2022/12/83SO30121_ASSISTWHEEL20210713.pdf 【介助用電動アシスト車いす「アシストホイール」の使用前点検について】 https://mobilityassist.nabtesco.com/wp-content/uploads/2023/02/81SS30075-2_ASSISTWHEEL20210713.pdf
- 通称名
- アシストホイール
- 商品名
- 介助用電動アシスト車いす アシストホイール
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 対象製品： ハイパワー型アシストホイール アシストホイールライト 弊社アシストユニット（電動補助ユニット）搭載の他社製車いす
- 連絡先
- ナブテスコ株式会社 住環境カンパニー 福祉事業推進部 営業課 ：078-413-2724 受付時間：平日9:00～16:45
- answer_text
- 「アシストホイール」がリコールの対象です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。