ミズノ フットボールシューズ：MORELIA NEO Ⅱ β（消費者庁 00000024743）
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対応開始 2019-09-11 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- フットボールシューズ MORELIA NEO Ⅱ β
- 不具合の状況（全文）
- 2019年8月から発売の弊社製フットボールシューズ「MORELIA NEO Ⅱ β」（モレリア ネオ ツー ベータ）＜品番：P1GA195850＞におきまして、ご使用の早期段階で甲被の縫製部分にほつれが生じるおそれのあることが判明いたしました。 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813163557139--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-%E3%83%95%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BA-MORELIA-NEO-%E2%85%A1-%CE%B2-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品に関するお問合せにつきましては、上記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 対象品につきましては、ご返送いただいた後、返金の対応をさせていただきます。
- 対応開始日
- 2019-09-11
- 公表日
- 2019-09-12
- 対象の特定情報
- 対象製品：MORELIA NEO Ⅱ β（モレリア ネオ ツー ベータ） 品 番 ：P1GA195850 カラー ：50（シルバー×ゴールド） サイズ ：25.0cm～29.0cm 本体価格：25,000円+税 対象製品の確認方法： 製品のベロ内側に貼り付けている製造ラベルに印字している製品品番が、対象製品に該当するかご確認ください。
- 連絡先
- ミズノお客様相談センター （フリーダイヤル）0120-320-799 （祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、 月曜日～金曜日：午前9時30分から午後5時まで） ※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。 ※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 メールでのお問合せはこちらから
- 管理番号
- 00000024743
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ミズノのフットボールシューズ MORELIA NEO Ⅱ β（2019-09-12公表）の被服品の回収のお知らせです。 2019年8月から発売の弊社製フットボールシューズ「MORELIA NEO Ⅱ β」（モレリア ネオ ツー ベータ）＜品番：P1GA195850＞におきまして、ご使用の早期段階で甲被の縫製部分にほつれが生じるおそれのあることが判明いたしました。 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813163557139--%E5%9B%9E%E5%8F%8E… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。