Panasonic(パナソニック) ノートパソコン用バッテリーパック（消費者庁 00000018909）
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対応開始 2017-12-06 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- Panasonicノートパソコン用バッテリーパック
- 不具合の状況（全文）
- ■2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日に実施したリコールの対象外であったノートパソコン用バッテリーパックについて、複数件発火事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和元年８月２日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ ノートパソコン用バッテリーパック（「ノートパソコン」として公表）、電気こんろ、 電動アシスト自転車、エアコンに関する事故（リコール対象製品）について https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_safety_release_190802_0001.pdf
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品について、無償で製品交換を実施します。 下記の対象製品をお持ちの方は、直ちに使用を中止し、上記問い合わせ先にご連絡下さい。
- 対応開始日
- 2017-12-06
- 公表日
- 2017-12-06
- 対象の特定情報
- 製品名：ノートパソコン用バッテリーパック パナソニック株式会社が販売したノートパソコン（CF-NX、CF-SX、CF-S10、及びCF-N10シリーズ）の一部の機種に同梱したバッテリーパック及びオプション・サービス用に販売したバッテリーパックのうち、平成24年2月から平成26年2月に製造されたもの。 ＜対象製品の概要＞ 対象製品：5品番 対象個数：142,019個 品番 ロット記号※ CF-VZSU75JS C2□□、C3□□、C4□□、C54□、C55□、C56□、C9J□、C9K□、C9L□、CB3□、CB4□、CB5□、D2□□、D33□、D34□、D3C□、E15□、E1H□、E2F□、E2G□、E2J□ 製造期間：2012年2月～2012年5月、2012年9月～2012年12月、2013年2月～2013年3月、2014年1月～2014年2月 CF-VZSU76JS C2□□、C3□□、C4□□、C56□、C57□、C58□、C59□、C9E□、C9F□、C9G□、C9H□、C9L□、C9N□、C9P□、C9V□、CA8□、CB9□、CBA□、CBX□、CC3□、D34□、D35□、E1□□、E2E□、E2F□、E2J□ 製造期間：2012年2月～2012年5月、2012年9月～2012年12月、2013年2月～2013年3月、2014年1月～2014年2月 CF-VZSU78JS C2□□、C3□□、C4□□、C53□、C55□、C9V□、C9W□、E1□□ 製造期間：2012年2月～2012年5月、2012年9月～2012年12月、2013年2月～2013年3月、2014年1月～2014年2月 CF-VZSU79JS C2□□、C3□□、C56□、C9R□、C9S□、C9W□、E1□□ 製造期間：2012年2月～2012年5月、2012年9月～2012年12月、2013年2月～2013年3月、2014年1月～2014年2月 CF-VZSU61AJS DC6B、E2DB 製造期間：2013年12月、2014年2月 ※□印には任意の英数字が入ります。 ※ノートパソコン用バッテリーパックについて、平成26年5月28日、同年11月13日、及び平成28年1月28日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリーパックの品番及びロット記号のご確認をお願いします。
- 連絡先
- パナソニック株式会社 バッテリーパック交換受付コールセンター 電話番号：0120-870-163 受付時間：9時～17時（土・日・祝日を除く。） ＜ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収の新たなお知らせ＞ ※同ウェブサイトから無償製品交換の申込みも可能です。
- 管理番号
- 00000018909
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- Panasonic(パナソニック)のPanasonicノートパソコン用バッテリーパック（2017-12-06公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日に実施したリコールの対象外であったノートパソコン用バッテリーパックについて、複数件発火事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和元年８月２日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ ノートパソコン用バッテリーパック（「ノートパソコン」として公表）、電気こんろ、 電動アシスト自転車、エアコンに関する事故（リコール対象製品… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。