コクヨ レーザーポインター(ページ送り機能付き)（消費者庁 00000018784）
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対応開始 2017-11-13 / 対応方法: 注意喚起
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- レーザーポインター(ページ送り機能付き)
- 不具合の状況（全文）
- ■電波法で定める認証番号が表示されていないことが判明 なお、本件は電波法における表示上の問題であり、当該製品自体は電波法の技術基準に適合し、かつ認証も取得しておりますことから、機能・性能・安全性に問題はございません。
- 改善措置の内容（全文）
- 電波法に規定された表示に修正する必要があるため、対象製品をお使いのお客様につきましては、大変お手数をおかけしますが、上記窓口までご連絡ください。その後、お預かり用の資材をお届けしますので、お客様から対象製品をご返送いただきますようお願い申し上げます。認証番号の表示がある正しいシールに貼り替える修正作業を行いご返却させていただきます。
- 対応開始日
- 2017-11-13
- 公表日
- 2017-11-15
- 対象の特定情報
- 品名・品番： レーザーポインターfor PC<GREEN>（ペンタイプ） ELP-G30 N レーザーポインターfor PC<RED>（ペンタイプ） ELP-R30 N ※品番の末尾がNかつ電波法の認証番号の表示がないものだけが対象です。 （2016年8月～2017年10月 コクヨ販売分が対象です） ※確認方法は上図をご参照ください。
- 連絡先
- （コクヨ お客様相談室） フリーダイヤル0120-201-594 受付時間9時～17時（土日祝日・年末年始・夏期休業中を除く） ※お客様相談室へのお問い合わせの際に、「レーザーポインターについて」とご連絡ください。
- 管理番号
- 00000018784
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- コクヨのレーザーポインター(ページ送り機能付き)（2017-11-15公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■電波法で定める認証番号が表示されていないことが判明 なお、本件は電波法における表示上の問題であり、当該製品自体は電波法の技術基準に適合し、かつ認証も取得しておりますことから、機能・性能・安全性に問題はございません。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。