Sony VAIOパーソナルコンピューター用ACアダプター VGP-AC19V17（消費者庁 00000002259）
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対応開始 2009-10-27 / 対応方法: 交換 / 対象 63,463 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ACアダプター ○ VAIOボードPC：VGC-LN、LM、LT、JSシリーズ ・ドッキングステーション：VGP-PRBX1、VGP-PRFE1
- 不具合の状況（全文）
- 対象製品において、PC 使用の過程で、AC アダプター内部の温度上昇により絶縁テープの粘着力が低下し、使用されている各部品の熱膨張率の違いによって、電源ON/OFF に伴う発熱/冷却の繰り返しに伴い、本来貼り付けされるべき位置から絶縁テープが徐々にずれていき、絶縁不良になる可能性のあることが判明した。絶縁不良になった場合、漏電して家庭のブレーカーが落ちる症状や、PC、ドッキングステーション、これらに接続されている機器、AC アダプターそれぞれの金属部分に触れると感電する危険性がある。また、これらの機器内部の回路焼損につながる可能性もある。
- 改善措置の内容（全文）
- 該当製品を対策品との無償交換を実施。
- 対応開始日
- 2009-10-27
- 公表日
- 2009-10-27
- 対象台数
- 63463
- 対象の特定情報
- 下記製品に付属されたもの VAIOボードPC：VGC-LN、LM、LT、JSシリーズ ・ドッキングステーション：VGP-PRBX1、VGP-PRFE1 ■対象機種 VGP-AC19V17 ■製造番号 147976311 0000001～0148291 147976321 0000001～0015644 147976331 0000001～0024740 [販売時期] 平成 17 年 10 月から平成 21 年 10 月まで [対象数] 63,463台（・ボードPC 62,730台 ・ドッキングステーション 733台）
- 連絡先
- ソニー株式会社 VAIOカスタマーリンク VAIO ACアダプター対応窓口 0120-56-7989（フリーダイヤル） 受付時間： 月～金曜日 9：00～18：00 土・日・祝日 9：00～17：00 （年末年始は土日祝日の営業時間になる場合があります） ＜VAIOパーソナルコンピューター用ACアダプター VGP-AC19V17使用中止ならびに無償交換のお願いとお詫び＞
- 管理番号
- 00000002259
- answer_text
- SonyのACアダプター ○ VAIOボードPC：VGC-LN、LM、LT、JSシリーズ ・ドッキングステーション：VGP-PRBX1、VGP-PRFE1（2009-10-27公表）の家電製品の回収のお知らせです。 対象製品において、PC 使用の過程で、AC アダプター内部の温度上昇により絶縁テープの粘着力が低下し、使用されている各部品の熱膨張率の違いによって、電源ON/OFF に伴う発熱/冷却の繰り返しに伴い、本来貼り付けされるべき位置から絶縁テープが徐々にずれていき、絶縁不良になる可能性のあることが判明した。絶縁不良になった場合、漏電して家庭のブレーカーが落ちる症状や、PC、ドッキングステーション、これら… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。