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EOS R5 ファームウェア Ver1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ(公表 2021-09-02)

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EOS R5 ファームウェア Ver1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ(公表 2021-09-02・キヤノン)

公表日
2021-09-02
発表者
キヤノン株式会社
掲載
キヤノン(製品の品質に関するお知らせ)
区分
カメラ・事務機器
管理番号
canon-210902eosr5v140firm
本文
サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ お知らせ:EOS R5 ファームウェア Ver1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ EOS R5 ファームウェア Ver1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ 2021年9月2日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 8月19日(木)に弊社ホームページで公開いたしましたEOS R5のファームウェアVer1.4.0において、公開したダウンロードファイルに一定期間、不備があったことが分かりました。 現在、不備は解消しておりますが、8月19日(木)~8月30日(月)の期間にダウンロードいただいたファームウェアにおきましては、以下の現象が発生する場合がございます。 カメラを操作していない状態において、まれにボディー内手ブレ補正機能が誤動作することがあります。 お手数をお掛けいたしますが、上記期間中にダウンロードされたファームウェアをご利用の場合は、再度ファームウェアを以下ダウンロードページよりダウンロードして、アップデート作業を行っていただきますようお願い申し上げます。 ダウンロードページへ 本商品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 本件についてのお問い合わせ先 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-08-0002 (ナビダイヤル)
法人番号
6010801003186
法人番号照合
法人DBで商号が一致する法人が 1 社(所在地照合では絞れず・商号で確定)(2026-10-12)
法人DB
https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
answer_text
キヤノン株式会社のキヤノン(製品の品質に関するお知らせ)(2021-09-02公表)のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ お知らせ:EOS R5 ファームウェア Ver1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ EOS R5 ファームウェア Ver1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ 2021年9月2日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 8月19日(木)に弊社ホームページで… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。

原データ更新日:2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。

出典・情報の根拠