リンナイ、東邦ガス、東京ガス 浴室暖房機（消費者庁 00000019410）
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対応開始 2018-02-28 / 対応方法: 部品交換 / 対象 33,147 台
- 区分
- 建物・設備
- 商品名
- 温水式浴室換気乾燥暖房機
- 不具合の状況（全文）
- ■機器設計上の配慮不足により、温風等を浴室内に循環させるファンのモーター（以下、循環ファンモーター）を換気通路内に配置したことで、循環ファンモーターの内部に水等が浸入し、循環ファンモーター内部の制御基板部分で短絡が起き、発火し機器の焼損に至るおそれがあると判明 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和元年９月３日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「温水式浴室換気乾燥暖房機に関する事故（リコール対象製品）について」 https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_safety_cms202_190903_01.pdf
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品について、無償で点検、部品交換を実施します。 下記の対象製品をお持ちの方は、上記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。 また、点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転のご使用を控えていただきますようお願いいたします。
- 対応開始日
- 2018-02-28
- 公表日
- 2018-02-28
- 対象台数
- 33147
- 対象の特定情報
- 製品名：温水式浴室換気乾燥暖房機 製造期間：2001年6月～2009年1月 対象台数：33,147台 ■ブランド：リンナイ 機種、リモコン品番： HBD-3301ACSK-J2 BHY-04E RBH-C331K2SN HBD-3301ACSK-J2(B) BHY-04E RBH-C331K2SN(A) HBD-3301ACSK-J3 BHY-04E RBH-C331K3SN HBD-3301ACSK-J3(B) BHY-04E RBH-C331K3SN(A) HBD-3301ACS BHY-04A RBH-C331SN 製造期間：2001年8月～2005年3月 台数：17,977 ■ブランド：東邦ガス 機種、リモコン品番： HBD-3301ACSK-J2 BHY-04F HBD-3301ACSK-J2(B) BHY-04F HBD-3301ACSK-J3 BHY-04F HBD-3301ACSK-J3(B) BHY-04F HBD-3301ACS BHY-04C HBD-3302ACSK-2 BHY-04C HBD-3302ACSK-2(B) BHY-04C HBD-3302ACSK-3(B) BHY-04C 製造期間：2001年8月～2005年1月 台数：14,510 ■ブランド：東京ガス 機種、リモコン品番： IBD-3301ACS ― 製造期間：2001年6月～2009年1月 台数：660 [対象製品の確認方法] 天井内にある機器本体については、型式確認が困難なため、機器に対応するリモコンに表示している「ブランドマーク」をご確認いただき、リンナイブランド・東邦ガスブランドのリモコンは、「リモコン品番」をご確認ください。 ※ リンナイブランドのリモコン（BHY-04A）および、東邦ガスブランドのリモコン（BHY-04C）は、一部対象外の機器にも使用されている場合があります。 東京ガスブランドのリモコンは、ブランドマーク下に機種名IBD-3301ACSを表示していますので、「機種名」にてご確認ください。
- 連絡先
- 「浴室暖房乾燥機点検受付センター」 フリーダイヤル：0120-113-531 ＜受付時間＞ 9：00～17：00（土日・祝日を除く） ＜事業者ホームページ専用アドレス＞ ・リンナイ株式会社 http://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2018/0228/ ・東邦ガス株式会社 http://www.tohogas.co.jp/corporate-n/press/1206383_1342.html ・東京ガス株式会社 http://www.tokyo-gas.co.jp/important/20180228-03.html
- 管理番号
- 00000019410
- answer_text
- リンナイの温水式浴室換気乾燥暖房機（2018-02-28公表）の建物・設備の回収のお知らせです。 ■機器設計上の配慮不足により、温風等を浴室内に循環させるファンのモーター（以下、循環ファンモーター）を換気通路内に配置したことで、循環ファンモーターの内部に水等が浸入し、循環ファンモーター内部の制御基板部分で短絡が起き、発火し機器の焼損に至るおそれがあると判明 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和元年９月３日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「温水式浴室換気乾燥暖房機に関する事故（リコール対… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。