京セラ/エプソン レーザープリンター（消費者庁 00000015060）
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保存されている情報
対応開始 2016-04-18 / 対応方法: 部品交換 / 対象 1,678 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- レーザープリンター
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： 定着ユニットにおける製造上の不具合により、異臭、発煙に至るおそれがあるため。
- 改善措置の内容（全文）
- 部品（定着ユニット）交換
- 対応開始日
- 2016-04-18
- 公表日
- 2016-04-18
- 対象台数
- 1678
- 対象の特定情報
- 商品名 ：プリンター(京セラブランド) 型 番 ：ECOSYS P2135dn、ECOSYS M2535dn 販売期間：2015年9月～2016年2月 販売数量：1,678台 商品名 ：プリンター(エプソンブランド) 型 番 ：LP-S210、LP-S310、LP-S310N 販売期間：2015年9月～2016年3月 販売数量：4,693台 対象製品の外観および製造番号確認方法： ・京セラドキュメントソリューションズ対象機種の製造番号確認方法 無償修理をお申し込みいただく前にプリンター本体の製造銘板に記載されている製品型番、製造番号をご確認ください。製造番号は10桁の英数字となります。 対象の製品型番、製造番号は下記をご参照ください。 https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/160418-1d.pdf ・エプソン対象機種の製造番号確認方法 無償修理をお申し込みいただく前にプリンター本体の製造銘板に記載されている製品型番、製造番号をご確認ください。 製造番号は10桁の英数字となります。 対象の製品型番、製造番号は下記をご参照ください。 https://www.epson.jp/support/misc/pdf/160418_lp_monochrome.pdf
- 連絡先
- ◆京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 コンタクトセンター 専用フリーダイヤル（無料）：0120-350-038（携帯電話からも利用できます） 受付時間：9:00～17:30 (土曜、日曜及び祝日は除く) ※ご利用になれないIP電話・携帯電話・PHSからおかけの場合は（050-3819-2568）をご利用下さい。 ◆エプソン ページプリンター特別対応窓口 専用フリーダイヤル（無料）：0120-00-7640（携帯電話からも利用できます） 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 土曜・日曜・祝日 10:00～17:00 （事業者指定休日を除く） インターネットによる申し込みも可能です。 (24時間、365日お申し込み可能) https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/1604lp?rdct=1604lp https://www.epson.jp/support/misc/160418_lp_monochrome.htm
- 管理番号
- 00000015060
- answer_text
- 京セラ/エプソンのレーザープリンター（2016-04-18公表）の家電製品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： 定着ユニットにおける製造上の不具合により、異臭、発煙に至るおそれがあるため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。