ソニーシステムステレオ CMT-SX7（消費者庁 00000013041）
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保存されている情報
対応開始 2015-07-23 / 対応方法: 注意喚起
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- システムステレオ
- 不具合の状況（全文）
- ■2015年7月より販売しております弊社製システムステレオ「CMT-SX7」において、電気部品の不具合により、下記の症状が発生する場合があります。 •音楽が正常に再生されずノイズが聞こえる。 •人の耳では聞きとれない高い周波数の信号が大音量に相当する音圧レベルでスピーカーもしくはヘッドホンから出力される。 •スピーカーのツイーター部が高温になり破損する。 （微量の発煙・異臭を伴う場合がありますが、周囲への損傷などに至ることはございません。）
- 改善措置の内容（全文）
- システムステレオ「CMT-SX7」ソフトウェアアップデートのお知らせ 2015年8月6日 「CMT-SX7」において音質調整用「BASS」、「TREBLE」機能を従来通りにご使用いただけるようにするためのソフトウェアアップデートの準備が整いましたので、システムステレオ「CMT-SX7」の本体アップデート情報をご確認いただき、最新ソフトウェアへのアップデートをお願いいたします。 ※前回7月30日より実施しているソフトウェアアップデートをおこなっていない場合でも、今回のアップデート実施によりソフトウェアは最新版になります。
- 対応開始日
- 2015-07-23
- 公表日
- 2015-07-23
- 対象の特定情報
- システムステレオ「CMT-SX7」 【対象製造番号】2100001 ～ 2105394
- 連絡先
- ソニーお客様専用デスク 電話番号：0120-155-899 （無料） （携帯電話、PHSからもご利用いただけます） 受付時間：月～金：9:00～18:00 / 土・日・祝日：9:00～17:00 ＜システムステレオ「CMT-SX7」ソフトウェアアップデートのお知らせ＞
- 管理番号
- 00000013041
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ソニーシステムステレオのシステムステレオ（2015-07-23公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■2015年7月より販売しております弊社製システムステレオ「CMT-SX7」において、電気部品の不具合により、下記の症状が発生する場合があります。 •音楽が正常に再生されずノイズが聞こえる。 •人の耳では聞きとれない高い周波数の信号が大音量に相当する音圧レベルでスピーカーもしくはヘッドホンから出力される。 •スピーカーのツイーター部が高温になり破損する。 （微量の発煙・異臭を伴う場合がありますが、… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。