カワイ 木製高低自在椅子 WB-191（消費者庁 00000011162）
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対応開始 2014-12-01 / 対応方法: 点検交換
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- カワイ「木製高低自在椅子 WB-191」
- 不具合の状況（全文）
- ■2010年から2011年にかけて製造いたしましたデジタルピアノの付属椅子の一部におきまして、椅子の昇降装置が破損し、座の水平が保たれないという不具合が発生いたしました。調査したところ、不具合の原因は金属製昇降装置部の溶接不良であることが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象の椅子をご愛用のお客様にかれましては、誠に恐れ入りますが下記内容をご確認の上、お手持ちの椅子に本不具合がございましたら、記載の『お問合せ先』までご連絡いただきすようお願い申し上げます。 ■無償安全点検と対応について 対象の椅子についてご連絡いただお客様には、当社の担当者がお客様宅を訪問し、無償安全点検を行います。その結果、不具合が 認められた場合は安全のため使用を中止していだき、不具合のない事を確認した高低自在椅子と無償交換させていただきます。尚、ご連絡いただきました後、お客様宅をご訪問するまでに数日を要する場合がございます。ご訪問までのご使用につきしては、安全のため、椅子の座の高さを最も低くしてご使用いただきますようお願申し上げます。
- 対応開始日
- 2014-12-01
- 公表日
- 2014-12-12
- 対象の特定情報
- 日本国内向けデジタルピアノCA93、CA63、CA13、CA18、CN33、CN23 に付属された木製高低自在椅子 椅子の製造ロット表示：NWI□□□□ NWK□□□□ NWL□□□□ NWM□□□□ NNA□□□□ 仕上げ色： プレミアムチェリー調、プレミアムブラックサテン調
- 連絡先
- カワイデジタルピアノ コールセンター 0120-126-066 受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：00 （祝日及びコールセンター休業日を除く）
- 管理番号
- 00000011162
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- カワイのカワイ「木製高低自在椅子 WB-191」（2014-12-12公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■2010年から2011年にかけて製造いたしましたデジタルピアノの付属椅子の一部におきまして、椅子の昇降装置が破損し、座の水平が保たれないという不具合が発生いたしました。調査したところ、不具合の原因は金属製昇降装置部の溶接不良であることが判明いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。