ポータブル電源「ML720i」に関するメーカーリコールのお詫びとファームウェアアップデートのお知らせ（公表 2026-05-12）
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ポータブル電源「ML720i」に関するメーカーリコールのお詫びとファームウェアアップデートのお知らせ（公表 2026-05-12・アスクル） / 平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「ポータブル電源 ML720i」（以下「対象商品」といいます）におきま
- 公表日
- 2026-05-12
- 発表者
- アスクル
- 管理番号
- news_260512_recall_willbe
- 本文
- 平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「ポータブル電源 ML720i」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元である株式会社Willbeより、対象商品の一部で長時間の使用により、極稀にバッテリー劣化に起因する異常な発煙・発火事象に至るおそれがあることが判明したため、対象商品について、ソフトウェアの無償アップデートをさせていただく連絡を受けましたのでお知らせいたします。 つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、 誠にお手数ですが、下記お問い合わせ先「株式会社Willbe 品質保証部 サービス課」までお問い合わせをいただけますようお願いいたします。 対象商品 (1) 商品名： 三菱重工メイキエンジンポータブル電源 VOLTANK ML720i JANコード：4580711220080 お申込番号： NN64766 対象ロット：000101 1F ～003100 1F / WC41ZJB5HE3N0001～1515 / WC41ZJB5ZF8M0001～1515 (2) 商品名： エスコ 720Wh/1200W ポータブル電源(急速充電) EA812HB-21 ※対象はML720iのみとなります JANコード：4550061856598 お申込番号： WA61099 対象ロット：000101 1F ～ 003100 1F / WC41ZJB5HE3N0001～1515 / WC41ZJB5ZF8M0001～~1515 対象商品の弊社販売期間 2021年7月～2024年3月販売分 お問い合わせ先 株式会社Willbe 品質保証部 サービス課 フリーダイヤル：0120-025-240 (“サービスに関するお問合せ”をご選択ください) 平日9:00～17:00 / 土･日･祝祭日を除く メール：service_support@willbe-corp.com (Willbe サービス窓口)
- answer_text
- ポータブル電源（2026-05-12公表）の車両以外の回収のお知らせです。 平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「ポータブル電源 ML720i」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元である株式会社Willbeより、対象商品の一部で長時間の使用により、極稀にバッテリー劣化に起因する異常な発煙・発火事象に至るおそれがあることが判明したため、対象商品について、ソフトウェアの無償アップデートをさせていただく連絡を受… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。