「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick レモングラス＆バーベナ 本体・つめかえ」メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ（公表 2023-05-02）
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「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick レモングラス＆バーベナ 本体・つめかえ」メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ（公表 2023-05-02・アスクル） / 日頃はアスクルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick
- 公表日
- 2023-05-02
- 発表者
- アスクル
- 管理番号
- news_230501_recall_st-c
- 本文
- 日頃はアスクルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick レモングラス＆バーベナ 本体・つめかえ」の一部商品について、 販売元であるエステー株式会社より、該当製品ロットの一部において蒸散速度を調整する成分の配合量に誤りがあり、 使用期間が短くなることが想定されると判明したため、自主回収と製品の交換を行なう旨の連絡がありましたのでお知らせいたします。 なお、当該製品の香りや安全面において問題はございません。 つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、 「製品のパッケージ」をお取り置きいただき、エステー受付センターまでお電話、または WEB 受付フォームにご入力をお願いいたします。 なお、詳細や回収の対象商品につきましては、同社ホームページ 「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick レモングラス＆バーベナ」の一部製品交換についてのお詫びとお知らせ をご確認ください。 対象商品 商品名 お申込番号 JANコード ① エステー株式会社 お部屋の消臭力 PREMIUM AROMA STICK 本体 レモングラス＆バーベナ HX84649 4901070131235 ② エステー株式会社 お部屋の消臭力 PREMIUM AROMA STICK つめかえ レモングラス＆バーベナ HX84652 4901070131266 対象期間 2023年4月6日～2023年4月24日弊社販売分 対象製品番号 製造番号は、製品パッケージの底面に印字されている5桁の英数字をご確認ください。 ※該当製造番号でも、底面に「〇」が印字されている製品は本件の対象外となります。 ① 本体 DA540、DA640、DA740、DA140、DBA40、DBB40、DBC40 ② つめかえ DBC40、DBF40、DBG40、DBH40 自主回収に関するメーカーお問い合わせ窓口 エステー受付センター ◇フリーダイヤル ： 0120-121-999 受付時間 ： 9:00～17:00（土・日・祝日を除く） ◇ WEB 受付フォーム（24 時間受付） ： https://www.st-c.co.jp/contact/ ※「製品について」を選択後、必須事項及び「郵便番号」「都道府県名」「市区町村名、番地」「アパート、マンション名、部屋番号」「製品名」をご入力のうえ、 「お問い合わせ内容」欄に、「対象製造番号」及び「数量」「本体」もしくは「つめかえ」の記載をお願いいたします。 なお、個装箱がない場合は、製造番号について記載の必要ございません。 ※受付の翌営業日以降順次、メールもしくはお電話にてメーカーよりご返答いたします。
- answer_text
- 車両以外の回収のお知らせです。 日頃はアスクルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび弊社で販売いたしました「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick レモングラス＆バーベナ 本体・つめかえ」の一部商品について、 販売元であるエステー株式会社より、該当製品ロットの一部において蒸散速度を調整する成分の配合量に誤りがあり、 使用期間が短くなることが想定されると判明したため、自主回収と製品の交… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。